המשרה מעניינת אותך?

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

Maximum file size: 3 MB
ניתן להעלות קובץ אחד עד 2.5MB

עדיין לא הצטרפת להרקלס?
הירשם עכשיו והעלה קורות חיים – זה לוקח דקה, ומתחיל לעבוד בשבילך מיד.

איש/אשת תמיכה טכנית למוצרים בסביבת Linux

מס' משרה: JB-509

תיאור המשרה

לחברת פיתוח טכנולוגית המתמחה בפתרונות VoIP, בוטים מבוססי AI וניהול תקשורת כתובה, דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית להצטרפות לצוות התמיכה בישראל.

התפקיד מתאים גם למועמדים/ות בתחילת הדרך, בעלי/ות אוריינטציה טכנולוגית גבוהה, תודעת שירות מפותחת ומוטיבציה ללמוד, להתפתח ולהעמיק את הידע הטכני.

תחומי אחריות:

  • מתן תמיכה טכנית שוטפת ללקוחות באמצעות WhatsApp, דוא"ל וטלפון.
  • סיוע באבחון תקלות ומתן פתרונות טכניים ללקוחות.
  • הקמה והגדרה של סביבות עבודה חדשות.
  • ביצוע הדרכות ללקוחות על מוצרי החברה.
  • התחברות מרחוק למערכות לקוחות לצורך תמיכה, הגדרות ופתרון בעיות.
  • עבודה עם מגוון כלים ופלטפורמות טכנולוגיות תוך הקפדה על רמת שירות גבוהה.

מיקום – גבעתיים

דרישות התפקיד

  • שליטה טובה בעברית ובאנגלית, בדיבור ובכתיבה.
  • אוריינטציה טכנית גבוהה, תודעת שירות ויכולת למידה עצמאית.
  • מוטיבציה גבוהה להתפתח מקצועית בתחום התמיכה הטכנית.

יתרונות משמעותיים:

  • היכרות וניסיון בעבודה עם כלי AI.
  • ידע וניסיון בסביבת Linux ובמערכת Asterisk.
  • היכרות עם APIs.
  • ידע בתקשורת וניסיון בתחום ה-VoIP.

הערות נוספות

המשרה מיועדת לגברים ולנשים כאחד

הקריירה שלך אצלנו בעדיפות ראשונה!

השאיר/י קורות חיים וקבל/י עדכונים מותאמים אישית.

Maximum file size: 5 MB
ניתן להעלות עד 2 קבצים במשקל כולל של 5MB

Cookie settings
אנחנו מכבדים את פרטיותך
אנחנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה, להציג פרסומות או תוכן מותאמים ולנתח את התנועה באתר. בלחיצה על "אשר הכול" אתה מסכים לשימוש בעוגיות. מדיניות הפרטיות