אחראי /ת משמרת למוקד שירות טלפוני
ישראל, מרכז
תיאור המשרה
למוקד שירות רפואי בוטיקי דרוש/ה אחראי/ת משמרת לניהול שוטף של פעילות המוקד והובלת צוות הנציגים.
מה בתפקיד?
ניהול המשמרת בזמן אמת
תמיכה מקצועית בפניות מורכבות
בקרה, דוחות ועמידה ביעדי שירות
עבודה שוטפת מול הנהלת המוקד
דרישות המשרה
ניסיון רלוונטי - חובה
שליטה ב-Excel - חובה
יכולת הובלה, שירותיות ועמידה בלחץ
סביבת עבודה רפואית, מקצועית ומשפחתית
הערות נוספות
המשרה מיועדת לגברים ולנשים כאחד
