נציג/ת מטופלים JB-313

ישראל, מרכז

תיאור המשרה

מיקום - הרצליה
ליווי מטופלים ובני משפחתם בעת קבלתם, תוך כדי מסירת מידע על התהליך אותו יעבור
ותוך מסירת זכויות המטופל.
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם צוות הסיעוד.
ליווי מטופלים ובני משפחתם במהלך הטיפול/אשפוז – מסירת מידע למשפחות, קישור בין
בני המשפחה לרופא המטפל, סיוע בכל דבר או פרט שנדרש.
ליווי מטופלים ובני משפחתם בסיום הטיפול/האשפוז.
פתירת בעיות בשטח.
טיפול בכל נושאי הנגישות בבית החולים.
ניהול לובי ועמדת מודיעין.

דרישות המשרה

ניסיון בשירות לקוחות / חווית לקוחות – חובה.
תקשורת בינאישית ברמה מעולה – חובה.
חשיבה יצירתיות ומציאת פתרונות מחוץ לקופסא – חובה.
עמידה בלחצים – חובה.
שליטה מלאה באופיס ברמה בסיסית.
עברית על בוריה – חובה.
חייכני/ת, סבלני/ת, שירותי/ת כערך ומוסר, אמינות, יצירתיות ואהבת אדם.

הערות נוספות

המשרה מיועדת לגברים ולנשים כאחד

משרות שעשויות לעניין אותך

שלחו קורות חיים
X

שלח את קורות החיים שלך

    X